Uma das tristes realidades da indústria de jogos de azar é que ela é incrivelmente competitiva. Novas empresas parecem ser lançadas quase diariamente, prometendo aos clientes as melhores probabilidades, os mercados mais profundos e a abordagem mais interessante às suas necessidades de apostas. No entanto, essa mesma competitividade pode muitas vezes fazer com que as empresas caiam no esquecimento por uma razão ou outra.

Às vezes é porque eles simplesmente não conseguiram encontrar um mercado, enquanto outras vezes tudo se resume à maneira como a empresa é administrada. Independentemente disso, quando as coisas correm mal, a empresa pode encontrar-se numa situação difícil e não tem outra hipótese senão encerrar as suas operações. Foi isso que aconteceu com o MoPlay, então exploraremos sua ascensão e queda aqui.

No começo

A história da MoPlay é a de uma empresa que tinha uma estrela que brilhava intensamente. Propriedade da Addison Global, a empresa lançou apostas esportivas, portfólio de jogos e cassino em junho de 2018. Também não mexeu, trabalhando com a SBTech e usando a plataforma Chameleon360 iGaming da empresa. Em vez de optar por lucrar imediatamente com o mercado da Copa do Mundo, a MoPlay queria focar no lançamento da Premier League em agosto.

A ideia por trás do lançamento era atingir um público-alvo com base no fato de ser uma casa de apostas esportivas apenas para dispositivos móveis. A teoria era que as pessoas se sentiriam atraídas por causa da quantidade de telefones celulares usados ​​pelospessoas façam apostas, tornando-a uma experiência única. Eles queriam “ressoar com um público millennial” e tentar “ultrapassar os limites do que pode ser alcançado em jogos para dispositivos móveis”.

A MoPlay decidiu trabalhar com a SBTech por causa das apostas esportivas da empresa, que chamou de “líder de mercado”, e da estratégia de API que eles esperavam que permitiria à empresa oferecer algo diferente aos seus clientes. MoPlay foi a primeira marca lançada pela Addison Global, com sede em Gibraltar. Foi criado por Juergen Reutter, CEO, que trabalhou na William Hill e posicionou uma equipe de gestão experiente por trás dele.

Patrocinando o Manchester United

A empresa imediatamente começou a agitar o mercado de apostas esportivas, substituindo a MarathonBet como parceira global de apostas do Manchester United. A empresa de apostas assinou um acordo plurianual com os Red Devils, prometendo colaborar com o clube da Premier League para criar conteúdo e mercados de apostas que seriam exclusivos para torcedores. Eles também queriam trabalhar com os gigantes do futebol em “ativações de marcas conjuntas” em todo o mundo. Na época, o CEO da empresa disse:

Estamos imensamente orgulhosos de fazer parceria com aquele que consideramos o maior clube esportivo do mundo. Envolver-se numa parceria tão importante logo após a nossa criação é verdadeiramentecoloca nossa nova marca no mapa. Esperamos trabalhar em estreita colaboração com a vasta gama de talentos do clube… para recompensar a paixão dos torcedores e proporcionar-lhes uma experiência de apostas aprimorada em todo o mundo.

Não foi a primeira parceria de apostas que o Manchester United teve com uma empresa de apostas, tendo se unido à Bwin e depois à MarathonBet em 2015. O anúncio do acordo veio pouco depois de a Liga Inglesa de Futebol ter tido que defender o envolvimento crescente das empresas de apostas. Isso incluía o fato de que a própria EFL era patrocinada pela Sky Bet e metade dos clubes da Premier League tinham um patrocinador de apostas em suas camisas.

Certamente tanto o MoPlay quanto o Manchester United estavam otimistas logo após a assinatura do acordo, com a empresa de apostas lançando a hashtag #MoveOnUp nas redes sociais para incentivar os jogadores a se inscreverem. O Diretor-Geral do Grupo dos Red Devils, por sua vez, ficou entusiasmado com o negócio. Richard Arnold disse que o clube estava ansioso para trabalhar ao lado da “empresa dinâmica” e melhorar a experiência de jogo dos “fãs”.

Rachaduras começam a aparecer

Não demorou muito para que rachaduras aparecessem na fachada do MoPlay. Sua ascensão e queda foram surpreendentemente rápidas. Eles entraram no jogo com um apoio sério, o que lhes permitiu crescer tão rapidamente. Apostas grátis para grandeseventos esportivos como o Super Bowl e o Festival de Cheltenham viram uma base de clientes surgir rapidamente, enquanto milhões gastos em acordos de patrocínio pareciam impulsioná-los para a vanguarda da indústria.

Claro, há uma razão pela qual esse tipo de coisa não costuma acontecer com muita frequência no negócio de jogos de azar, se é que acontece. Logo pareceu que a empresa poderia estar disposta a assinar tais acordos de patrocínio, mas pagar o dinheiro que possuía então era uma questão diferente. Começaram a surgir rumores na indústria de que eles não estavam pagando suas taxas de patrocínio, mesmo enquanto boas críticas surgiam em sites de avaliação.

No entanto, não demorou muito para que essas avaliações começassem a azedar. Em junho de 2019, os afiliados começaram a postar em sites que as pessoas deveriam “ficar longe” deles, citando a falta de pagamento do MoPlay para os clientes que se voltaram para eles. Isso apesar do fato de a empresa ainda ser oficialmente patrocinadora do Manchester United e do Watford, dois clubes respeitados da Premier League. Esse fato significa que alguns afiliados lhes deram o benefício da dúvida.

O negócio do Manchester United fracassa

Em agosto de 2019, uma história apareceu no jornal Daily Mirror. Anunciou que o Manchester United adicionou outro patrocinador ao portfólio do clube, com o Yabo Sport se tornando seu novo jogo oficial.parceiro. Houve uma única linha que se destacou, dizendo: “O United era anteriormente patrocinado pela MoPlay, mas agora foi substituído”. Não houve outros detalhes sobre o acordo entre United e MoPlay no artigo.

No mês seguinte, o Manchester United entrou com uma ação contra a Select Management Resources, LLC e Roderick Aycox na América. Eles alegavam que a MoPlay não havia pago até £ 9 milhões em patrocínio acordado entre as duas empresas, sendo as pessoas contra as quais eles entraram com ação as mesmas que atuaram como fiadores da Addison Global quando a empresa estava sendo criada. . O negócio valia £ 12.128.692.

A United alegou que a Addison Global não cumpriu o quarto e o quinto pagamentos devidos, deixando uma fatura não paga de £ 9.185.692 e juros de 8,75%. O pedido foi uma indicação de que a parceria do Manchester United com a empresa de apostas estava encerrada, conforme indicado no Daily Mirror no mês anterior. Como um dos maiores clubes de futebol do mundo, eles queriam o que lhes era devido por permitirem anúncios MoPlay em Old Trafford, etc.

O Manchester United não foi o único clube de futebol com o qual a MoPlay tinha acordos de patrocínio. Além do Watford, clube da Premier League, o MoPlay também fechou acordo com o Hertha Berlin, clube da Bundesliga. Logo começaram a surgir notícias de vários clubes processando o MoPlay paraobter o dinheiro que acreditavam ser devido pela empresa e seus fiadores. A bolha parecia ter estourado quase em pouco tempo.

Tentando resolver os problemas

As coisas não desmoronaram imediatamente para o MoPlay, mesmo apesar dos vários processos judiciais que eles enfrentavam. Em vez disso, a empresa ficou quieta no segundo semestre de 2019 e começou a reduzir a sua operação. Isso incluiu a retirada de promoções para apostadores e a redução das opções de patrocínio que ocupou. Os rumores eram de que a Addison Global estava tentando obter dinheiro dos acionistas para cumprir as diversas condições de suas licenças.

As tentativas de reestruturação falharam e isso acabou por levar a que a Comissão de Jogos do Reino Unido e as autoridades de Gibraltar suspendessem as negociações da empresa. A MoPlay anunciou que os clientes poderiam sacar fundos por três dias, mas logo ficou claro que a empresa não tinha nem mesmo fundos para permitir que isso acontecesse. O site ficou offline, tendo a empresa publicado uma mensagem relativa à ‘cláusula 9’ dos seus termos e condições.

MoPlay declara insolvência

Pouco depois de os clientes começarem a retirar seus fundos do site MoPlay, a Addison Global percebeu que não tinha dinheiro para honrar a maioria dos saques. A perda das diversas licenças de funcionamento significouque não havia como a empresa continuar a operar. Com a situação financeira já perigosa e sendo ilegal continuar no Reino Unido, a MoPlay teve de ser declarada insolvente.

A cláusula 9 dos termos e condições referia-se ao que aconteceria aos fundos em caso de declaração de insolvência. Dizia:

Os fundos serão mantidos separados dos fundos da empresa em uma mistura de contas bancárias e fundos de reserva que mantemos com nossos processadores de pagamento. No entanto, se alguma vez houvesse uma situação em que nos tornássemos insolventes, os seus fundos não seriam considerados separados dos outros activos da empresa e poderá não receber todos os seus fundos de volta.

Sem brincadeira

Os clientes logo perceberam que rumo as coisas iriam tomar, com pouco ou nenhum recurso para recuperar seu dinheiro de uma empresa que, para todos os efeitos, não existia mais. Eles pararam de processar todos os saques, o que significa que os apostadores basicamente tiveram que aceitar seu destino. Uma das principais coisas que as pessoas perceberam foi que ter uma licença da Comissão de Jogos do Reino Unido não significa automaticamente que os fundos estão protegidos.

Existem três níveis de proteção quando se trata do UKGC, com Addison Global tendo o nível mais baixo. O facto de estarem neste nível inferior significava que os fundos dos clientes poderiam ser utilizados para pagar dívidas no caso de a empresa se declarar insolvente.É uma grande parte da razão pela qual é sempre recomendado que você pesquise uma empresa antes de se inscrever nela e sempre use uma fonte confiável para dicas de sites de apostas.

O que aconteceu com a base de jogadores do MoPlay?

A base de jogadores da empresa foi comprada pela Betfred, pelo menos no Reino Unido e na Irlanda, e a EagleBet conquistou a base de jogadores da empresa na Alemanha. Isso significou que a empresa sediada em Warrington conseguiu adicionar cerca de quarenta e cinco mil clientes ativos aos seus livros, combatendo o forte interesse de outras empresas de apostas britânicas. Empresas como BetFred, Star Sports e Virgin Media também fizeram parte da conversa, mas acabaram ficando de fora.

A boa notícia sobre a compra do banco de dados pela Betfred foi que os fundos do cliente não foram totalmente perdidos. Aqueles que se cadastraram para uma conta na Betfred poderiam então contatá-los sobre a retirada de seus fundos através do agente de apostas inglês em vez do MoPlay. A Betfred entrou em contato com os clientes em três dias para discutir a maneira como qualquer processo de retirada seria tratado, resgatando uma situação que de outra forma seria decepcionante.